Szándékosan nem fogadalmat írtam, hanem jól megtervezett stratégiákat, amiknek a lépéseit már másodikán elkezdheted megvalósítani - feltéve, ha valóban akarod.
Akarod, hogy jobb legyen az életed?

Ez az év azt hiszem, több szempontból is nehéz volt a kiskereskedelmi dolgozóknak. Voltak, akik elveszítették az állásukat, akik viszont maradtak, azok a csökkent létszámot erőteljesen megérezték a vállukon. Egy biztos, hogy a legtöbbeknek nem éppen volt ez az időszak kellemes, vagy éppen az a néhány hónap, amikor nyugodtan tekinthetünk előre a jövőben. 

Ám az újév mégicsak egy szimbolikus újrakezdés, és itt dől el az, hogy ki akarja kézbe venni az irányítást, és ki az, aki hagyja, hogy elhatalmasodjon rajta a depresszió és a félelem. 

Ha bolti eladó, értékesítő vagy, de nálad minden rendben volt ebben az évben, akkor osztozom az örömödben, és csak így tovább! Ha mindenképpen szeretsz előre tervezni, akkor legfeljebb a megszokott és bevált módszereket érdemes folytasd, kiegészítve egy kis önfejlesztést, és újdonságokat, amiket nem próbáltál még ki. 

Viszont ha te azok közé tartozol, akiknek nem éppen volt ez a legkönnyebb éve, akkor érdemes elgondolkodnod azon egy alapos lelki leltárral, hogy hogyan is tovább!

Először is tedd fel magadnak ezeket a kérdéseket:

- Jó-e a hangulatod a munkaidőd alatt?

- Szívesen jársz-e be dolgozni?

- Képes vagy-e maximálisan teljesíteni?

- Tudsz-e pozitívan nyilatkozni a munkahelyedről?

- Törődsz-e eleget önmagaddal a szabadidődben?

- Lelkesít-e, ha a munkádról van szó?

- Motivált, vagy demotivált vagy? Ha az utóbbi, akkor mióta tart?

- Látsz-e pozitív változásra lehetőséget a munkád irányából?

- Tudsz-e még türelmes, és elfogadó lenni a vásárlókkal?

- Tanultál-e szakmai szempontból valami újat ebben az évben?

- Hiszel-e abban, hogy a munkád érték a legtöbb vásárlód számára? 

- Azt az elismerést és megbecsülést kapod-e a munkahelyeden, amit megérdemelsz és amit elvárnál?

- A gondolataid által negatívan látod a közeli jövődet, vagy pozitívan?

És a legfontosabb:

Ezek közül mi az, amin tudsz változtatni, és mi az, ami nem rajtad múlik?

Fogalmazd meg önmagad számára azt, hogy mik azok a dolgok, amik számodra kellemetlen érzéssel járnak. Az, hogy valaki diszkomfortosan érzi magát, általában összetettebb problémát sejtet.

Mégis a legtöbb problémát, ami az életünkben jelen van, csakis mi oldhatjuk meg, még ha segítséggel is.

Ha már megválaszoltad a fenti kérdéseket és konkretizáltad azt, hogy mi az oka annak, hogy hosszantartóan nem vagy lelkes, akkor csoportosítsd kétfelé ezeket: mi az, amin tudnál változtatni, és mi az, amin semmiképpen sem.

A harmadik lépés, pedig annál az oszlopnál, ami a te hatáskörödbe tartozik, gondold át, vagy írd le, hogy milyen pontos lépéseket tudnál tenni annak érdekében, hogy ezeket a problémákat megszüntesd a mindennapjaidból.

Mondok egy egyszerű példát:

Tegyük fel, hogy a fenti kérdésekre többnyire olyan eredmény jön ki, hogy régóta nem érzed jól magadat a munkahelyeden, mert baromi kevés a fizetés, és még a konfliktust kereső vásárlókat is el kell viselni. 
Itt a konkretizálás az, hogy azért érzed magadat rosszul, mert méltatlanul alul vagy fizetve, ezáltal egyértelmű, hogy nem becsül meg a céged, és emiatt megélhetési gondjaid vannak. Ez egy konrkétum.
A "nehéz" vásárlókat már nincsen sem kedved, sem erőd türelemmel kezelni, feszült vagy és utálod az embereket. Itt az konkrétum a burn out szindróma, azaz a kiégés. 

Az első megoldókulcsa az, hogy minden lehetőséget meg kell ragadni arra, hogy munkahelyet válts, és a változással felszabadul egy részed, a második pedig az, ha elkezdesz dolgozni önmagadon, és a lelkeden, hogy a mentális egészséged a helyére billenjen, mert - tapasztalatból is tudom - hogy amikor az ember ki van égve, akkor hajlamos sokkal, de sokkal negatívabban látni a helyzetet, mint amilyen valójában. Ez pedig oda vezet, hogy minden feszültté teszi, és sokkal több konfliktust, vagy nehezebben kezelhető reklamációs esetet vonz be, ami neki sem jó és a vevőnek sem. 

Nyilvánvaló, hogy az ember érzi azt, hogy valami nincsen rendben, vagy egészen pontosan meg tudja mondani azt, hogy mi a baja, de nagyon nehéz ezt magunkban elfogadni, bevallani, hogy eddig nem igazán tettünk erőfeszítéseket annak érdekében, hogy változás történjen.

Rá kell állítani az agyunkat arra, hogy egy tervező megoldókulccsal áthidaljuk ezeket, és ne az előre gyártott önszabotáló akadályokkal meghiúsítsuk az életünkben bekövetkező pozitív változásokat.

Viszont van egy olyan mondás, ami tényleg igaz:

"Aki nyavalyog, de nem változtat, annak még nem fáj eléggé."
(Kérem a következőt! című magyar rajzfilmsorozat, 1973)

Mit tervezhetsz ebben a bizonytalanságban a jövőre nézve?

Például többet foglalkozol önfejlesztéssel, pszichológiával, hogy átlendülj a mélypontokon, és jobban érezhesd magadat. Ha szükséges, érdemes szakemberhez fordulni, legyen az pszichológus, vagy coach, mentor, az adott problémák szintjétől függően.

Vagy tűzz ki olyan szakmai célokat, amelyekért érdemes motiváltnak maradnod: előléptetés, feladatkörbővítés, munkakörváltoztatás, csapatépítés.

Ha nincsen munkád, minden erőddel és energiáddal dolgozz azon, hogy többféle módon, proaktívan keress állást, tegyél meg többet azért, hogy sikereket érj el. Munkanélküliként az egyik siker az, ha behívnak állásinterjúra. És az a helyzet, hogy heti 2-3 jelentkezést elküldeni nem elég. 

Próbálj meg szemléletet változtatni, nyitottabb lenni, ezt pedig gyakorold minden nap. Negatív attidűddel nem lesz pozitív változás a mindennapjaidban.

Ha úgy érzed, hogy menthetetlen a dolog, válts munkahelyet. Tudom, nehéz, de megéri, ha ott, ahol vagy, nem jó neked. Fel fogsz szabadulni, ha eljössz onnan.

Kitűzhetsz olyan feladatot is magad elé, hogy az év első felében fejleszted azt a tulajdonságodat, amiben gyengébb vagy, és kevésbé jól teljesítesz. Mindenképpen vond be a vezetődet, hogy legyen egy külső szemlélő, aki tud visszajelzést adni számodra. Elég egy ilyen jellemzőt kiválasztani, de szabj időhatárt, hogy mérhesd a fejlődésedet. 

Vagy akár azt, hogy mostantól minden reggel reggelizel, hogy délben, vagy egykor már ne legyél ingerült, ha éhes vagy és a sorodra vársz, amíg szüneted lesz.

Vagy mentális kihívás: elhagyod a panaszkodást. Nem mondasz semmire sem negatívat. Minden nap megdícsérsz öt embert. Minden reggel megkeresed azt a három dolgot, amit szeretsz a munkakörödben, és ezekre koncentrálsz. Minden nap teszel valami apróságot másokért, valami kedves gesztust, amitől jobban fogod érezni magadat, és ők is. Vagy akár azt is, hogy beszélgess olyan kollégákkal, akik kevesebbet panaszkodnak, és pozitívabbak, mint az átlag. 

Nagyon sok lehetőség van arra, hogy olyan apróbb, de hosszútávon kifizetődő célokat tűzz ki magad elé. Ez rajtad múlik. 

Egy biztos. Ha naponta rossz érzéseid vannak, vagy őrlődsz valamin, nem tudsz lelkesedni, és csak az jut eszedbe, hogy milyen rossz minden, akkor ezekkel többet kell foglalkoznod, mert ki akarná magát állandóan rosszul érezni? 

Ha bolti eladóként szeretnél változtatni az életeden, de segítségre volna szükséged az újévi célkitűző stratégia megtervezésében, írj privát üzenetet akár Instán, akár a Facebook-on, és együtt megkeressük a megoldásokat! 

Ha tetszett a cikk, oszd meg!

Kövess és legyél aktív:

FACE: PMA Good Commercial

INSTA @shopsalesbloghu